Tenemos para tu mascota suplementos a un super precio $$$
Envío, cambio o devolución
Envío
Envío gratis en compras de $799 M.N. o más.
La tarifa de envío en compras menores a $799 aplica por región por lo que cambia según la ubicación geográfica del destinatario. Por tiempo limitado, en la CDMX aplica para pedidos menores a $499.
​
En la CDMX el costo es de $79.00.
En la región CENTRO el costo es de $99.00.
En la región SUR - SURESTE el costo es de $129.00
En la región NORTE- NORORESTE el costo es de $149.00
​
Envío exclusivo dentro de México NO realizamos ENVÍOS INTERNACIONALES.
Tiempo de entrega
El tiempo estimado de entrega de los pedidos es de 3 a 10 días hábiles según la ubicación geográfica del destinatario. Consulta las regiones en nuestra Política de Envío.
El tiempo de entrega es aproximado. En ocasiones el reparto puede cumplirse antes del tiempo previsto. Asimismo, el tiempo de entrega no debe exceder los días indicados, sin embargo, esta situación depende de la empresa de mensajería comercial.
Cambio o devolución
En H&Zoo nos ocupamos en garantizar la calidad de los productos que ofrecemos a nuestros clientes, sin embargo, en caso de requerirse, aceptamos el cambio o la devolución de nuestros productos, siempre que la causa sea por daño en el proceso de envío, por haberse surtido un producto equivocado o por presentar algún defecto de origen.
​
Para ello, sólo debes iniciar tu solicitud de cambio o devolución en la tienda en línea, a través de las opciones que disponemos para atención a clientes.
​
Una vez que se reciba tu solicitud un asesor de H&Zoo se encargará de brindarte la ayuda necesaria para que se complete satisfactoriamente tu pedido.